Política de reembolso

Na 1win MZ, os reembolsos são fornecidos em determinadas situações, tais como falhas técnicas ou cancelamentos de eventos. Para solicitar um reembolso, os utilizadores devem enviar uma reclamação dentro do prazo especificado. Os reembolsos são normalmente devolvidos ao método de pagamento original utilizado.

Tenha em atenção os seguintes pontos importantes relativos a reembolsos:

• Os reembolsos não são concedidos por erros do utilizador, tais como apostas incorretas;
• Os reembolsos podem ser recusados se forem detetadas atividades suspeitas ou fraudulentas;
• As apostas afetadas por eventos de força maior podem ser anuladas sem reembolso.

Estas políticas garantem transparência e justiça no tratamento dos pedidos de reembolso para jogadores moçambicanos.